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取消短信通知业务是否必须到柜台办理，主要取决于您所选择的银行和具体的业务模式。

部分银行允许您通过电话客服或者网上银行来取消短信通知业务，一些银行可能要求您亲自到柜台办理，对于某些特定的短信通知业务，也可能只能在柜台进行取消。

建议您先拨打所在银行的客服电话了解详情，如果银行允许其他方式取消，您可以按照相应流程操作；如果必须到柜台办理，您再根据实际情况进行安排。

仅供参考，具体规定可能因银行和地区的不同而有所差异，建议您在办理前，先咨询银行工作人员，了解清楚流程和规则。